Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) der KrautSache GmbH

Art. 1    Allgemeines und Geltungsbereich

a)      Die KrautSache GmbH (nachfolgend: KrautSache) führt verschiedene Beratungen, Exkursionen, Gruppenveranstaltungen, Kurse, Workshops und weitere Dienstleistungen (nachfolgend: Dienstleistungen) durch und verkauft diverse Produkte. Diese Dienstleistungen und Produkte werden entweder physisch vor Ort, telefonisch, auf dem Postweg, elektronisch oder über die Webseite «krautsache.ch» angeboten, erbracht und verkauft.

b)      Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Rechtsbeziehungen zwischen KrautSache und der Person / Unternehmung, der die Dienstleistungen oder Produkte von KrautSache in Anspruch nimmt bzw. bestellt (nachfolgend: Kunde).

c)      Mit der Inanspruchnahme von Dienstleistungen oder Bestellung von Produkten der KrautSache erklärt sich der Kunde mit der Geltung dieser AGB einverstanden.

d)      Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden sind hiermit explizit ausgeschlossen.

 

Art. 2    Angebot, Abschluss von Verträgen und Rückgabe

a)      Alle Offerten, angegebenen Preise, Produktebeschreibungen, Prospekte, Produktbilder, ähnliche Dokumente und Informationen von KrautSache sind unverbindlich und können jederzeit geändert oder widerrufen werden. Preisänderungen und Sortimentsanpassungen sind jederzeit möglich.

b)      Die KrautSache verkauft keine alkoholhaltigen Produkte an Personen unter 18. Jahren. Mit der Bestellung anerkennt der Kunde dies und bestätigt, dass er zum Kauf berechtigt ist.

c)      Es dürfen nur Produkte in haushaltsüblichen Mengen bestellt werden. Bei grösseren Bestellmengen hat der Kunde KrautSache über eine der auf der Webseite angegebenen Kontaktadressen zu kontaktieren.

d)      Anmeldungen für Dienstleistungen resp. Bestellungen von Produkten gelten als Offerte zum Vertragsschluss. Ein Vertrag mit KrautSache kommt erst mit Zustimmung durch die KrautSache zustande, nämlich mittels einer Buchungsbestätigung oder Erbringung der Leistung. Die KrautSache behält sich vor, eine Anmeldung zu einer Dienstleistung oder eine Produktebestellung ohne Angaben von Gründen abzulehnen.

e)      Der Kauf von Produkten kann nur dann widerrufen bzw. gekaufte Produkte können nur dann vom Kunden zurückgegeben werden, wenn dies in der entsprechenden Produktebeschreibung explizit so vermerkt wurde. Ist dies der Fall, muss der Kunde das Produkt innert 10 Tagen originalverpackt, unbeschädigt und vollständig mit allfällig mitgeliefertem Zubehör auf seine Kosten an die KrautSache retournieren. Massgebend ist der Postaufgabestempel.

Art. 3    Lieferung von Produkten

a)      KrautSache liefert nur in die Schweiz.

b)      Die Lieferoptionen, Liefergebühren und Lieferfristen richten sich nach den Angaben auf der Webseite im Zeitpunkt der Anmeldung oder Bestellung.

c)      Die angegebenen Lieferfristen sind Schätzungen. KrautSache haftet nicht bei einer Unter- oder Überschreitung der angegebenen Lieferfrist. KrautSache informiert, sobald sich eine Lieferverzögerung abzeichnet.

 

Art. 4    Prüfpflicht und Gewährleistung

a)      Nach Erhalt der Lieferung hat der Kunde die Produkte sofort auf Richtigkeit, Vollständigkeit und Mängel zu prüfen. Schäden, Falschlieferungen oder unvollständige Lieferungen sind KrautSache innert 5 Tagen ab Erhalt per E-Mail zu melden, unter Angabe von Namen und Adresse, Bestellnummer, genauem Grund der Reklamation und, falls das Produkt sichtbar beschädigt ist, einem Foto. Erfolgt keine oder nur eine unvollständige Meldung innert 5 Tagen oder verwendet der Kunde die Produkte, verliert er den Gewährleistungsanspruch.

b)      KrautSache versendet die Produkte in der Regel durch externe Transportdienstleister (z.B. die Post). KrautSache haftet nicht für verspätete oder verlorene Lieferungen oder für Transportschäden. Entsprechende Ansprüche hat der Kunde direkt gegenüber dem Transportdienstleister geltend zu machen.

c)      Liegt ein Mangel vor, für den KrautSache verantwortlich ist, wird KrautSache diesen nach eigenem Ermessen beheben, entweder durch Reparatur, Ersatzlieferung oder Preisreduktion. Weitere Gewährleistungsansprüche sind ausgeschlossen.

Die obigen Ziffern a)-c) gelten nur für Produkte. Für Dienstleitungen kann KrautSache GmbH keine Gewährleistung bzw. Ergebnisverantwortung bieten, sondern leistet nur Gewähr für ein sorgfältiges Tätigwerden.

 

Art. 5    Annullationsbedingungen des Kunden bei Dienstleistungen

a)      Für Privatpersonen gilt: Wenn die Buchungsbestätigung von KrautSache verschickt wurde, ist die Anmeldung definitiv. Der Kunde ist verantwortlich insbesondere seinen Spam-Ordner auf E-Mails von KrautSache zu prüfen. Sofern in der Beschreibung der Dienstleistung nicht anders vermerkt, ist eine kostenlose Annullation resp. Umbuchung bis 4 Wochen vor Kursbeginn möglich. Bei einer Annullation 3-4 Wochen vor Kursbeginn sind 20% der Kurskosten und bei weniger als 3 Wochen vor Kursbeginn der volle Kursbetrag geschuldet.

b)      Für Unternehmen, Vereine, Schulen oder andere Gruppen gilt: Wenn die Buchungsbestätigung von KrautSache verschickt wurde, ist die Anmeldung definitiv. Der Kunde ist verantwortlich insbesondere seinen Spam-Ordner auf E-Mails von KrautSache zu prüfen. Bei einer Annullation nach Erhalt der Buchungsbestätigung wird eine Bearbeitungspauschale von CHF 250.00 in Rechnung gestellt. Bei Annullation unter 4 Wochen vor Kursbeginn, werden 100% der Kosten in Rechnung gestellt.

c)      Abmeldungen haben schriftlich an KrautSache zu erfolgen.

d)      Bei Nichterscheinen (ohne vorgängige Annullation) oder Abbruch der Teilnahme hat der Kunde in jedem Fall die vollen Kosten zu tragen.

e)      Es besteht in allen Fällen kein Anspruch auf eine weitergehende Rückerstattung, selbst dann nicht, wenn die Annullation, das Nichterscheinen oder der Abbruch auf Krankheit, Unfall oder anderen vergleichbaren Umständen, die der Kunde nicht verschuldet hat, beruhen.

 

Art. 6 Absage von Dienstleistungen durch KrautSache GmbH

a)      Die KrautSache behält sich vor, Dienstleistungen bei starken Wetterereignissen sowie anderen Ereignissen höherer Gewalt wie behördlichen Anordnungen, Pandemien, Epidemien etc. oder kurzfristigem krankheitsbedingten- oder unfallbedingten Ausfall eines Kursleitenden oder ungünstigen Witterungsbedingungen abzusagen.

b)      Im Übrigen setzen gewisse Dienstleistungen die Erreichung einer Mindestteilnehmerzahl voraus, welche jeweils in der Beschreibung der Dienstleistung angegeben wird. Sofern diese Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht wird, kann KrautSache die Dienstleistung bis 3 Tage vor der geplanten Durchführung absagen. Eingegangene Zahlungen werden in diesem Fall vollständig rückvergütet. Bei Absage einer Dienstleitung haftet KrautSache hingegen nicht für entstandenen Schaden.

 

Art. 7    Preis, Rechnungsstellung und Eigentumsvorbehalt

a)      Alle Preise sind in Schweizer Franken.

b)      Der Versandkostenanteil (Porto und Verpackung) wird gesondert berechnet.

c)      KrautSache kann nach freiem Ermessen Leistungen entweder gegen Vorauskasse oder auf Rechnung (auch Kombinationen davon) anbieten. Sofern nicht anders vermerkt, sind Rechnungen innert 30 Tagen ab Rechnungsdatum zur Zahlung fällig.

d)      Bei einer Überweisung sind sämtliche damit in Zusammenhang stehenden Kosten und Gebühren vom Kunden zu tragen.

e)      Die Produkte bleiben bis zur vollständigen Bezahlung im Eigentum von KrautSache.

f)        Kursplätze werden nicht nach Buchungsdatum, sondern nach Zahlungseingang vergeben.

 

Art.8     Mitwirkungspflichten und Kommunikation

a)      Der Kunde ist dafür verantwortlich, dass er sämtliche Vorbereitungs- und Unterstützungshandlungen vornimmt, die KrautSache benötigt, um ihre Leistungen vertragsgemäss zu erbringen. So ist der Kunde beispielsweise dafür verantwortlich, dass sämtliche Angaben, die er gegenüber KrautSache macht, vollständig, korrekt, aktuell und wahrheitsgetreu sind und er KrautSache ohne Aufforderung über allfällige Allergien, Lebensmittelunverträglichkeiten oder medizinisch relevante Faktoren informiert.

 

 

 

b)      Der Kunde ist dafür verantwortlich, dass KrautSache ihn innert nützlicher Frist über die von ihm angegebenen Kommunikationskanäle erreichen kann. Änderungen (z.B. Adresse, Telefonnummer oder E-Mailadresse) sind KrautSache unverzüglich mitzuteilen. Versäumt der Kunde dies, gelten Mitteilungen von KrautSache an die alte Adresse als unmittelbar zugestellt.

 

Art. 9    Webseite

KrautSache stellt die Webseite ohne Zusicherung zur Erreichung bestimmter Ziele und ohne Zusicherung und Gewährleistungen jeglicher Art zu Verfügung. Die Nutzung der Webseite erfolgt ausschliesslich auf eigenes Risiko und auf eigene Gefahr. KrautSache schliesst jegliche Haftung in diesem Zusammenhang aus. Die KrautSache gewährleistet insbesondere nicht und haftet nicht dafür, dass die Webseite jederzeit zur Verfügung steht, Daten korrekt und vollständig übermittelt werden oder das eine fehlerfreie Nutzung der Webseite jederzeit gegeben bzw. möglich ist.

 

Art. 10 Haftung

a)      Für Unfälle, Verletzungen oder Diebstahl während einer Dienstleistung von KrautSache wird keine Haftung übernommen. Der Kunde ist selbst für einen ausreichenden Krankheits-, Unfall-, Haftpflicht- und sonstigen Versicherungsschutz verantwortlich.

b)      Soweit es gesetzlich zulässig ist, wird jegliche Haftung von KrautSache für Schäden, die im Zusammenhang mit der Teilnahme an von KrautSache organisierten oder durchgeführten Dienstleistungen entstehen, ausdrücklich ausgeschlossen.

 

Art. 11 Immaterialgüterrecht

a)      Sämtliche Urheber-, Marken-, Schutzrechte und sonstige Rechte im Zusammenhang mit von KrautSache bereitgestellten Inhalten, sei dies physisch (z.B. Broschüren, Informationsblätter, etc.) oder auf der Webseite bleiben bei KrautSache. Eine Veränderung, Vervielfältigung, Veröffentlichung oder Weitergabe an Dritte und jede anderweitige Verwertung ohne vorherige schriftliche Zustimmung von KrautSache ist untersagt.

b)      KrautSache übernimmt keine Gewähr, dass die physisch oder auf der Webseite bereitgestellten Inhalte keine Rechte Dritter verletzen, und schliesst jede Haftung in diesem Zusammenhang aus.

 

 

 

Art. 12 Datenschutz und Bildrechte

a)      Der Umgang von KrautSache mit persönlichen Daten ist in einer separaten Datenschutzerklärung festgehalten, abrufbar unter dem entsprechenden Link auf der Webseite (https://www.krautsache.ch/datenschutz).

b)      Mit der Teilnahme an einer Dienstleistung erteilt der Kunde die Zustimmung, dass KrautSache bzw. von KrautSache beauftragte Fotografen Fotos und Videos vom Kunden machen und KrautSache diese zu Marketingzwecken online und/oder in Printmedien publizieren darf, solange Gesichter nicht auf den Fotos/Aufzeichnungen erkennbar sind. Möchte KrautSache ein Foto publizieren, auf dem der Kunde identifizierbar ist, wird KrautSache vorgängig um Zustimmung fragen.

 

Art. 13 Schlussbestimmungen

a)      Sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart, gelten Erklärungen in Textform, welche durch elektronische Medien übertragen oder festgehalten werden (E-Mail, SMS, und dgl.), als schriftliche Erklärungen im Sinne des Schweizerischen Obligationenrechts.

b)      Soweit eine Bestimmung dieser AGB oder des gesamten Vertrags zwischen dem Kunden und KrautSache ungültig oder unwirksam ist, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht. Die ungültige oder unwirksame Bestimmung gilt als durch eine wirksame Bestimmung ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck der ungültigen oder unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt. Dasselbe gilt für allfällige Lücken.

c)      Eine Abtretung von Rechten und Pflichten aus einem Vertrag mit KrautSache (wie z.B. das Recht auf Teilnahme an einer Veranstaltung) ist nur mit vorgängiger Zustimmung von KrautSache möglich. In diesem Fall verpflichtet sich der abtretende Kunde, die daraus resultierenden Rechte und Pflichten vollständig auf einen allfälligen Rechtsnachfolger zu überbinden, einschliesslich dieser Ziffer Art. 13 lit. c).

d)      Vorbehältlich allfälliger zwingender gesetzlicher Gerichtsstände ist ausschliesslicher Gerichtsstand für sämtliche Streitigkeiten zwischen der KrautSache und dem Kunden am Sitz der KrautSache GmbH.

e)      Das Rechtsverhältnis zwischen KrautSache und Kunde untersteht materiellem Schweizer Recht unter Ausschluss seiner Kollisionsnormen sowie unter Ausschluss der UN- Übereinkommens über Verträge über den internationalen Warenverkauf (CISG).

f)        Bei allen Beratungen, Exkursionen, Gruppenveranstaltungen, Kurse, Workshops und weiteren Dienstleistungen ist das Mitbringen von Tieren nicht erlaubt.

g)       Kinder unter 14. Jahren müssen von einer erwachsenen Person begleitet werden. Diese sind ebenfalls anzumelden.

 

Version Februar 2025